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개인정보처리방침

티비위키(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통해 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 이를 보호하기 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 안내드립니다.

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본 방침은 2026년 4월 7일부터 적용됩니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다.

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  • 고객 문의 및 상담 처리

  • 서비스 제공 및 운영 관리

  • 제휴 및 협업 문의 대응

  • 민원 처리 및 결과 회신

  • 법령 및 규정 준수

 

수집된 개인정보는 위 목적 외의 용도로 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 사전에 이용자에게 안내드립니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

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  • 필수 항목: 이름, 이메일, 연락처

  • 선택 항목: 회사명, 문의 내용

  • 자동 수집 항목: 접속 IP, 쿠키, 방문 기록, 접속 로그

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.

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  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년

  • 접속 기록: 3개월

 

※ 관련 법령에 따른 보존 기간 준수

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

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  • 이용자가 사전에 동의한 경우

  • 법령에 의거하거나 수사기관의 요청이 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리를 외부에 위탁할 수 있습니다.
이 경우 관련 법령에 따라 위탁 계약을 체결하고 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리·감독합니다.

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※ 현재 별도의 위탁 사항이 없는 경우 “해당 없음”으로 운영 가능

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

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  • 파기 절차: 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 삭제

  • 파기 방법:

    • 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제

    • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

7. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

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  • 개인정보 열람 요청

  • 개인정보 정정 및 삭제 요청

  • 개인정보 처리 정지 요청

 

권리 행사는 이메일 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

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  • 개인정보 접근 권한 최소화

  • 내부 관리 계획 수립 및 시행

  • 개인정보 처리 시스템 보안 관리

  • 해킹 및 악성 프로그램 방지 대책

9. 쿠키(Cookie)의 사용

회사는 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호 책임자

회사는 개인정보 보호에 관한 업무를 총괄하여 책임지고 있습니다.

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11. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.

부칙

본 방침은 2026년 4월 7일부터 시행됩니다.

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